Prevádzkovateľ:

Žabiatko detské plávanie o.z.
Nobelova 34
831 02 Bratislava
IČO: 56834225
Registrované na Ministerstve vnútra Slovenskej republiky ako občianske združenie podľa zákona č.
83/1990 Zb. o združovaní občanov, evidenčné číslo: VVS/1-900/90-71817

Kontakt: 

zabiatko@zabiatko.sk
ďalej len „Prevádzkovateľ“.

1. Úvodné ustanovenia

• Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vznik a priebeh členstva v
Prevádzkovateľovi, ako aj práva a povinnosti Prevádzkovateľa a jeho členov pri poskytovaní
služieb detského plávania.
• Žabiatko detské plávanie o.z. je občianske združenie a svoju činnosť vykonáva v prospech
svojich členov v súlade so svojimi stanovami.
• VOP sa vzťahujú najmä na skupinové plavecké kurzy, individuálne lekcie, skúšobné lekcie a
ďalšie služby ponúkané Prevádzkovateľom svojim členom.
• Aktuálna ponuka kurzov, termíny, výška členských príspevkov a voľné kapacity sú uvedené na
webovej stránke Prevádzkovateľa a/alebo v rezervačnom systéme.
• Odoslaním prihlášky člen (jeho zákonný zástupca) potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil a
súhlasí s nimi.
• Ak je účastníkom kurzu maloleté dieťa, členom a zmluvnou stranou vo vzťahu k
Prevádzkovateľovi je jeho zákonný zástupca.

2. Členstvo v združení

• Prihlásením dieťaťa na kurz plávania prostredníctvom riadne vyplnenej a odoslanej prihlášky
(registrácie) sa zákonný zástupca dieťaťa stáva členom Žabiatko detské plávanie o.z., a to v
súlade so stanovami združenia.
• Členstvo vzniká dňom doručenia riadne vyplnenej prihlášky Prevádzkovateľovi a jej potvrdením
zo strany Prevádzkovateľa.
• Členstvo trvá počas obdobia účasti na kurze, ak stanovy Prevádzkovateľa neurčujú inak.
• S členstvom súvisí spracúvanie osobných údajov potrebných na vedenie zoznamu (evidencie)
členov združenia, v súlade so samostatným dokumentom o ochrane osobných údajov.
• Členstvo môže člen kedykoľvek ukončiť v súlade so stanovami Prevádzkovateľa; tým nie sú
dotknuté už splatné povinnosti (napr. úhrada členského príspevku za začatý kurz).

3. Prihláška a vznik zmluvného vzťahu

• Záujemca sa prihlasuje prostredníctvom rezervačného systému alebo iným spôsobom
umožneným Prevádzkovateľom.
• Odoslaním záväznej prihlášky záujemca potvrdzuje záujem o členstvo a o konkrétny kurz alebo
službu za podmienok uvedených pri prihlásení.

• Zmluvný vzťah (členstvo a účasť na kurze) vzniká potvrdením prihlášky alebo rezervácie
Prevádzkovateľom.
• Rezerváciou konkrétneho miesta v kurze Prevádzkovateľ vyčleňuje kapacitu pre konkrétne dieťa.
Prihlásenie do kurzu je preto záväzné.
• Člen je povinný pri registrácii uviesť pravdivé a aktuálne údaje.

4. Plavecké kurzy

• Skupinový plavecký kurz trvá 8 týždňov.
• Kurz môže prebiehať:
◦ 1× týždenne – spolu 8 lekcií, alebo
◦ 2× týždenne – spolu 16 lekcií.
• Konkrétny deň a čas lekcie je určený pri rezervácii kurzu.
• Prevádzkovateľ môže v odôvodnených prípadoch zmeniť inštruktora, pričom sa tým nemení
rozsah objednaného kurzu.

5. Členský príspevok a platobné podmienky

• Účasť na kurze je podmienená úhradou členského príspevku vo výške uvedenej pri konkrétnom
kurze v rezervačnom systéme alebo na webovej stránke Prevádzkovateľa.
• Člen je povinný uhradiť členský príspevok spôsobom a v lehote uvedenej pri prihlásení.
• Neuhradenú rezerváciu môže Prevádzkovateľ po uplynutí stanovenej lehoty zrušiť a miesto
ponúknuť ďalšiemu záujemcovi.
• Členský príspevok zahŕňa počet lekcií uvedený pri konkrétnom kurze.

6. Odhlásenie z jednotlivej lekcie a náhrady

• Člen môže dieťa z jednotlivej lekcie odhlásiť prostredníctvom rezervačného systému.
• Odhlásenie je potrebné vykonať najneskôr do 8:00 ráno v deň konania lekcie.
• Pri riadnom odhlásení v stanovenej lehote vzniká členovi nárok na náhradnú lekciu.
• Náhradnú lekciu je možné vyčerpať do 2 mesiacov od riadneho odhlásenia z lekcie.
• Náhradnú lekciu je možné rezervovať iba podľa aktuálnej dostupnej kapacity.
• Nárok na náhradnú lekciu nevzniká pri:
◦ odhlásení po 8:00 v deň konania lekcie,
◦ neúčasti bez riadneho odhlásenia,
◦ nevyužití náhradnej lekcie v stanovenej dvojmesačnej lehote.
• Náhradnú lekciu nie je možné vyplatiť v peniazoch.
• Náhradnú lekciu nie je možné preniesť na iné osoby.

7. Ukončenie účasti na kurze (storno)

• Prihlásenie do kurzu predstavuje záväznú prihlášku na konkrétny kurz na konkrétne obdobie a
termíny.
• Člen môže svoju účasť na kurze ukončiť pred jeho skončením. V takom prípade sa uplatňujú tieto
storno podmienky vo vzťahu k uhradenému členskému príspevku:
Zrušenie 1 až 3 dni pred začiatkom kurzu

Prevádzkovateľ si účtuje storno poplatok vo výške 30 % z členského príspevku.
Členovi bude vrátených 70 % z uhradeného členského príspevku.
Zrušenie v deň začiatku kurzu
Prevádzkovateľ si účtuje storno poplatok vo výške 50 % z členského príspevku.
Členovi bude vrátených 50 % z uhradeného členského príspevku.
Zrušenie počas trvania kurzu
Prevádzkovateľ si účtuje storno poplatok vo výške 70 % z členského príspevku.
Členovi bude vrátených 30 % z uhradeného členského príspevku.
• Storno podmienky sa vzťahujú na ukončenie účasti na celom kurze. Neúčasť na jednotlivej lekcii
sa riadi pravidlami uvedenými v článku 6.
• Storno poplatok zohľadňuje najmä náklady Prevádzkovateľa spojené s rezerváciou miesta v
kurze, obmedzenou kapacitou skupín a organizáciou kurzu.
• Ak členovi podľa platných právnych predpisov vznikne právo na odstúpenie od zmluvy,
reklamáciu alebo inú zákonnú nápravu, týmto článkom nie sú jeho zákonné práva dotknuté.
• Vrátenie príslušnej časti členského príspevku bude vykonané spravidla na účet, z ktorého bola
platba uskutočnená, prípadne iným dohodnutým spôsobom.
• Ukončením účasti na kurze podľa tohto článku zaniká aj členstvo v združení, ak stanovy neurčujú
inak.

8. Odstúpenie od zmluvy

• Ak bola zmluva (prihláška) uzatvorená na diaľku, člen má právo na odstúpenie od zmluvy v
prípadoch a za podmienok stanovených platnými právnymi predpismi.
• Právo na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu sa nevzťahuje na služby súvisiace s
činnosťami v rámci voľného času, ak sa Prevádzkovateľ zaviazal poskytnúť službu v presne
dohodnutom čase alebo v presne dohodnutej lehote.
• Plavecké kurzy a lekcie, pri ktorých je určený konkrétny deň alebo obdobie poskytovania, patria
medzi služby poskytované v konkrétnom termíne alebo období.
• Tým nie sú dotknuté ostatné zákonné práva člena.

9. Zrušenie lekcie Prevádzkovateľom

• Prevádzkovateľ môže lekciu zrušiť najmä z prevádzkových, technických, hygienických,
zdravotných alebo iných objektívnych dôvodov.
• Ak Prevádzkovateľ lekciu zruší, poskytne členovi podľa možností náhradný termín.
• Ak náhradný termín nebude možné poskytnúť, členovi bude poskytnutá primeraná náhrada za
neposkytnutú lekciu.

10. Zdravotný stav dieťaťa

• Zákonný zástupca zodpovedá za to, že dieťa privedie na plávanie v zdravotnom stave vhodnom
na účasť na lekcii.
• Na plávanie nie je vhodné priviesť dieťa s akútnym infekčným ochorením, horúčkou, vracaním,
hnačkou alebo iným ochorením, pri ktorom by účasť na plávaní mohla ohroziť dieťa alebo
ostatných účastníkov.
• Zákonný zástupca je povinný informovať Prevádzkovateľa o zdravotných skutočnostiach dieťaťa,
ktoré môžu byť dôležité pre bezpečný priebeh lekcie.

• Pri ochorení dieťaťa môže člen využiť možnosť riadneho odhlásenia podľa článku 6 a následného
čerpania náhradnej lekcie.

11. Bezpečnosť

• Člen je povinný rešpektovať pokyny inštruktora a ostatných pracovníkov Prevádzkovateľa.
• Zákonný zástupca zodpovedá za dieťa mimo samotnej výučby, najmä v šatni, sprchách a
ostatných spoločných priestoroch.
• Počas lekcie je člen povinný riadiť sa pokynmi inštruktora.
• Člen zodpovedá za škodu, ktorú spôsobí Prevádzkovateľovi alebo inej osobe porušením svojich
povinností, v rozsahu ustanovenom platnými právnymi predpismi.

12. Hygienické pravidlá

• Členovia sú povinní dodržiavať hygienické a prevádzkové pravidlá Prevádzkovateľa.
• Pred vstupom do bazéna je potrebné vykonať hygienickú sprchu.
• Dieťa musí mať plavky určené do vody podľa pravidiel Prevádzkovateľa.
• Pri deťoch, ktoré používajú plienky, je potrebné použiť vhodné plavky určené do vody –
neoprénové s pevnými gumičkami okolo pása a nôh. Je možné ich zakúpiť u Prevádzkovateľa.
• Člen je povinný udržiavať čistotu a poriadok v priestoroch Prevádzkovateľa.

13. Osobné veci

• Člen zodpovedá za svoje osobné veci a osobné veci dieťaťa.
• Prevádzkovateľ nezodpovedá za stratu, poškodenie alebo odcudzenie vecí ponechaných bez
dozoru v rozsahu dovolenom platnými právnymi predpismi.

14. Fotografie a videozáznamy

• Prevádzkovateľ môže počas svojich aktivít vyhotovovať fotografie alebo videozáznamy v súlade s
platnými právnymi predpismi.
• Ak je na použitie fotografie alebo videozáznamu potrebný súhlas, tento súhlas sa poskytuje
samostatne.
• Odmietnutie súhlasu s použitím fotografie alebo videozáznamu nemá vplyv na možnosť účasti na
kurze ani na členstvo v združení.

15. Ochrana osobných údajov

• Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje členov a ich detí v súlade s platnými právnymi predpismi
o ochrane osobných údajov.
• Osobné údaje sa spracúvajú najmä na účely vzniku a vedenia členstva, registrácie, rezervácie,
organizácie lekcií, komunikácie s členom, plnenia zmluvy a plnenia zákonných povinností
Prevádzkovateľa.
• Marketingové spracúvanie osobných údajov a zasielanie newslettera sa rieši samostatne, na
základe osobitného súhlasu.
• Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente
„Ochrana osobných údajov (GDPR)“.

16. Reklamácie

• Člen má právo na poskytnutie kurzu/lekcie v súlade s dohodnutými podmienkami a platnými
právnymi predpismi.

• Prípadnú reklamáciu môže člen uplatniť bez zbytočného odkladu po zistení problému.
• Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na zabiatko@zabiatko.sk alebo osobne u
Prevádzkovateľa.
• Prevádzkovateľ reklamáciu vybaví v súlade s platnými právnymi predpismi.

17. Mimosúdne riešenie sporov

• Prevádzkovateľ sa snaží prípadné spory s členmi riešiť prednostne dohodou.
• Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým Prevádzkovateľ vybavil jeho reklamáciu, alebo
ak sa domnieva, že Prevádzkovateľ porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na Prevádzkovateľa
so žiadosťou o nápravu, a to na e-mail zabiatko@zabiatko.sk.
• Ak Prevádzkovateľ na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní,
spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu
alternatívneho riešenia sporov, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Bajkalská 21/A,
P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava, prípadne iný príslušný oprávnený subjekt zapísaný v zozname
vedenom Ministerstvom hospodárstva SR, alebo môže spor riešiť prostredníctvom platformy RSO
dostupnej na https://ec.europa.eu/consumers/odr.

18. Záverečné ustanovenia

• Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 15. 8. 2026.
• Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia stanovami Prevádzkovateľa a právnym
poriadkom Slovenskej republiky.
• Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo nevymáhateľným, ostatné
ustanovenia zostávajú nedotknuté.
• Odoslaním prihlášky alebo registrácie člen potvrdzuje, že sa s VOP oboznámil a mal možnosť
oboznámiť sa s ich obsahom pred vznikom členstva.
• Aktuálne znenie VOP je dostupné na webovej stránke Prevádzkovateľa.

Žabiatko detské plávanie o.z.
Nobelova 34
831 02 Bratislava
IČO: 56834225